よくあるご質問

新品部品を販売してもらうことは可能ですか?

可能です。メーカー、型式、エンジン番号(もしくは船番)が必要になります。但し新品部品の場合エンジンメーカー、向け先によっては一部見積できない場合がございます、ご了承お願いします。

掲載されている中古部品はどんな状態ですか?

整備、再生,点検済みの部品をご紹介させて頂いております。(一部製品のみ現状渡し、明記有り)

返品は可能ですか?

初期不良以外は基本返品不可です。

電話での問い合わせは可能ですか?

申し訳ございませんがメールでのやり取りになります、ご希望される場合は先に問い合わせ内容をメールで頂いた上で 弊社よりご連絡させていただきます。

注文してからどの時点で商品を出荷してもらえますか?

基本は入金確認後7日以内の発送となります。(土曜日、日曜日、祝日の出荷は行っておりません。)

お急ぎの場合は 納期対応させて頂きますのでご相談ください。

着払いで発送してもらうことは可能ですか?

可能です。

修理の見積りをしてもらうことは可能ですか?

可能です。現物の状態によって修理内容が変わるため 通常は現物確認した上での見積もり提示となります。

緊急時の場合などは概算見積させて頂き、現物確認後正式な見積もりを提出させていただきます。

海外発送は可能でしょうか?

可能です。発送方法等はご相談させて頂きます。

御社の会社名ではなく弊社名で商品直送してもらうことは可能ですか?

可能です。注文時にご希望があれば 弊社の名前は一切出さずに依頼名で発送します、又、必要書類等ある場合は商品に同梱せず、ご注文者様に郵送いたします。

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